Условия использования BrandsAvenue.lv

Добро пожаловать на сайт BrandsAvenue.lv, далее - Сайт. Пожалуйста, ознакомьтесь с основными условиями ниже, которые применяются к использованию и покупке вами Продуктов на этом Сайте. Используя Сайт, вы соглашаетесь соблюдать и соблюдать эти условия. С момента начала использования веб-сайта www.brandsavenue.lv или выполнения каких-либо действий на указанном веб-сайте будет считаться, что вы ознакомились с условиями, действующими на момент использования, и будете их соблюдать.

Со временем мы можем изменить условия, применимые к использованию вами Сайта, переместить, удалить или дополнить определенные части нашего Сайта. Такие изменения вступают в силу после их публикации на Сайте www.brandsavenue.lv. Используя Сайт после внесения таких изменений, вы соглашаетесь соблюдать и соблюдать эти условия и любые изменения, внесенные в них.

Если вы не согласны с условиями, закройте и не используйте Сайт. 

Генеральный

Поскольку продажа продукта, предлагаемого www.brandsavenue.lv, осуществляется через предложение о размещении в Интернете, в соответствии со статьей 10 Закона о защите прав потребителей Латвийской Республики (PTAL) в этом случае между покупателем и продавцом заключается дистанционный договор. 

Дистанционное соглашение, далее именуемое Соглашением, заключается между Продавцом SIA BrandsAvenue и Покупателем, который размещает заказ и совершает покупку на Сайте. Соглашение вступает в силу в момент, когда Покупатель разместил заказ с помощью средств дистанционной связи и получил от Продавца подтверждение о размещении заказа по электронной почте или телефону. Заказы и подтверждения о получении считаются полученными, если к ним может получить доступ лицо, которому они адресованы. Контракт действует до момента его исполнения, т.е. до момента доставки заказа товара. Соглашение распространяется на все заказы и покупки, сделанные в интернет-магазине.

Продавец не сохраняет заключенные Договоры о товарах и услугах, приобретенных в Интернет-магазине, они доступны Покупателю каждый раз перед совершением покупки.

SIA BrandsAvenue не несет ответственности за какие-либо расходы или убытки, возникшие при использовании веб-сайта www.brandsavenue.lv.

Информация о продукте 

Большинство продуктов, представленных на Сайте, доступны на складе BrandsAvenue и доступны для немедленной отправки в течение 1-3 рабочих дней, указанных в продукте. Другие товары, предлагаемые на Сайте, отсутствуют на складах производителей, поэтому срок доставки составит до 14 рабочих дней или в случае непредвиденных исключений.

Если товара временно нет в наличии у производителя и мы не можем гарантировать его отгрузку в течение 30 дней, мы обязательно сообщим вам об этом. В случае, если товара полностью нет на складе и мы больше не сможем его доставить, мы немедленно сообщим вам. Если за товар уже были уплачены деньги, то мы предложим вам выбрать другой товар или сделать возврат.

Обращаем ваше внимание, что в соответствии с инструкциями производителя для сохранения свойств изделия его следует стирать вручную.

Цены на товары 

Все цены на товары на Сайте указаны в евро без налога на добавленную стоимость (НДС), поскольку SIA BrandsAvenue не является плательщиком НДС. Предлагаемые цены действительны на момент заказа. Подтверждая заказ в соответствии с формой или формой заказа, покупатель соглашается оплатить цену действительного продукта.

BrandsAvenue оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять цены на товары, устанавливать специальные цены на товары и услуги в любое время без предварительного уведомления. Товары и услуги продаются по ценам, действующим на момент заказа товаров и услуг и опубликованным на Сайте.

Цвета и описание продукта 

Мы прилагаем все усилия, чтобы в изображениях точно отображался цвет товаров, предлагаемых на Сайте. Однако из-за того, что истинные цвета продукта зависят от вашего монитора и изображения, мы не можем гарантировать, что цвет продукта, отображаемый на вашем мониторе, будет соответствовать истинному цвету продукта. Для некоторых товаров описания и названия товаров создаются автоматически и могут быть неправильными или неточными. Для продуктов, на которых нет описания продукта перед покупкой, вы можете связаться с нами для получения подробного описания продукта.

Размещение заказов 

Покупатель оформляет заказ самостоятельно, используя форму заказа на Сайте.

При оформлении заказа покупатель указывает следующую информацию: имя, фамилию, адрес электронной почты, телефон, адрес, округ, город, страну, почтовый индекс.

После оформления заказа на электронную почту Покупателя отправляется подтверждение заказа.

При заказе товара подтверждайте, что вы ознакомились и согласны с условиями доставки.

Оплата 

Оплату банковским переводом можно произвести, выбрав любой из способов доставки - посылочный автомат Omniva, Latvijas Pasts, курьер DPD или BrandsAvenue.

После оформления заказа вы получите по электронной почте счет с указанным номером банковского счета. Оплата должна производиться на этот номер счета с указанием номера полученного счета. 

Оплата может быть произведена в электронном виде в вашем интернет-банке или наличными в отделении банка.

Если оплата за заказанный товар не будет произведена в течение 3 рабочих дней, заказ аннулируется.

Доставка товаров 

При оформлении заказа вы можете выбрать наиболее выгодный способ доставки. При совершении покупки на Сайте информация о вашем заказе будет отправлена ​​на ваш адрес электронной почты. В случае необходимости с вами свяжутся по телефону или отправив sms. 

После оплаты заказа мы начнем доставку покупки на указанный вами адрес доставки. Заказанный товар можно получить на всей территории Латвии.

Заказанный и оплаченный товар мы отправим в течение 1 - 14 дней, в зависимости от того, находится ли товар на складе в Риге или на складе производителя.

СТОИМОСТЬ ПОСТАВКИ НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ В СТОИМОСТЬ ТОВАРА! Tā tiek atsevišķi aprēķināta, ņemot vērā piegādes vietu un veidu.

  • Ja Pircējs ir norādījis nepareizu adresi, vai norādītajā adresē Pircējs nav sastopams, prece tiek nogādāta atpakaļ Pārdevēja noliktavā. Šādā gadījumā piegādes maksa netiek atgriezta. Lai preces nosūtītu atkārtoti, Pircējs papildus piemaksā par preču piegādi.

Pasūtījumiem Latvijas teritorijā virs 50.00 EUR, ietverot jebkāda veida akciju un kuponu atlaides, piegāde ir BEZ MAKSAS, BrandsAvenue izvēloties piegādes veidu.

Jūs varat izvēlēties šādus piegādes veidus:

  • Omniva pakomāti

Pakalpojuma izmaksas: 2,20 EUR Latvijas teritorijā

Piegādes termiņš: 1-3 darba dienas (ja prece ir noliktavā Rīgā) kopš pasūtījuma veikšanas. Līdz 14 darba dienām, ja prece ir ražotāja noliktavā. Ja pasūtījums ir no dažādiem ražotājiem piegādes termiņš atsevišķos gadījumos var pagarināties, jo piegāde tiks veikta kopā par visu pasūtījumu, kad tik saņemts katrs sūtījums no katra ražotāja.

Pasūtītās preces iespējams saņemt Jūsu izvēlētā Omniva pakomātā.

Sūtījumu no pakomāta var izņemt katru dienu, 24 stundas diennaktī. Sūtījuma saņemšanai nepieciešams individuāls durvju kods, kas klientam tiek nosūtīts īsziņā/e-pastā. Pēc durvju koda ievadīšanas pakomātā, atveras tā skapīša durvis, kurā ievietots Jums adresētais sūtījums.

Ja septiņu dienu laikā sūtījums no pakomāta nav izņemts, tas tiek nosūtīts atpakaļ preču nosūtītājam.

Omniva pakomātu saraksts: https://www.omniva.lv/privats/adreses

  • Piegāde ar PastaStaciju

Pakalpojuma izmaksas: 2,82 EUR Latvijas teritorijā

  • Piegāde ar Latvijas Pastu (A klase - prioritāra)

​Latvija, A klase - 4.00 EUR

  • Piegāde ar kurjeru

Pakalpojuma izmaksas: 5.00 EUR (Rīgas teritorija)

Izvēlies piegādi ar kurjeru un nogādāsim Tev to līdz norādītajai adresei. Pakalpojums darbojas Rīgas teritorijā.

Piegāde ar Omniva kurjeru un pakomātu tiek aplikta ar PVN 21% un cenas pasūtījumā ir norādītas ar PVN.

Paku piegāde Latvijā ar Latvijas Pastu, ja svars nepārsniedz 10 kg netiek aplikta ar PVN un cenas pasūtījumā norādītas bez PVN.

Возврат и обмен товара 

Покупатель имеет право отказаться от заказанного товара в течение 14 календарных дней после получения товара в соответствии с Законом о защите прав потребителей Латвийской Республики (PTAL) и нормативными положениями Кабинета министров № 255. 
Статья 12 (6) PTAL гласит, что, отказываясь от покупки, «потребитель несет ответственность за поддержание качества и безопасности продукта в период осуществления права на отказ». Мы рекомендуем вам сохранить оригинальную упаковку продукта, чтобы при использовании права на отказ в соответствии с положениями Дистанционного соглашения продукт не получил внешних механических повреждений. Возврат Товара возможен только в том случае, если Товар сохранил оригинальную упаковку, маркировку, внешний вид, а Товар не утратил своих потребительских свойств.
Покупатель вправе обменять приобретенный Товар на другой, равноценный по цене, в течение 14 дней с момента получения Товара, если цвет, форма, размеры этого Товара не удовлетворяют Покупателя, при условии сохранения внешнего вида, потребительских свойств и оригинальной упаковки. За доставку аналогичного Товара с Покупателя взимается дополнительная плата. 
Если в момент, когда Покупатель возвращает Товар для обмена, Продавец не имеет в своем распоряжении аналогичного Товара, Покупатель вправе отказаться от соблюдения этих условий и потребовать возврата стоимости Товара.
Денежные средства возвращаются Покупателю путем перечисления их на реквизиты, указанные Покупателем.

Для возврата Товара просим связаться с нами в электронном виде по адресу www.brandsavenue.lv@gmail.com с указанием оснований для возврата Товара или заполнив форму возврата.

Почтовые расходы при возврате товара Продавцу несет Покупатель.

Отправка формы отказа или заявки в течение указанного времени освобождает потребителя от любых договорных обязательств, связанных с данным дистанционным договором. Потребитель обязан вернуть товар продавцу в течение семи дней после отправки формы отказа или заявления (отправка электронного письма или почтового штемпеля). После возврата товара продавец оценивает состояние возврата товара и готовит документ о возврате денежных средств и отправляет его в виде ответа в электронном виде или по указанному адресу. Если потребитель подтверждает содержание возвратного документа, продавец обязан вернуть уплаченную покупателю сумму за товар в течение семи дней после получения подтверждения от потребителя.

Информируем, что потребитель не может воспользоваться правом отказа, если: 

  • Товар поврежден Покупателем, например, не обнаружено порванной упаковки, повреждений Товара, пятен, мазков, дырок, порванных пришитых ремней и т. Д. Каждый случай будет рассматриваться индивидуально.
  • Трусики не подлежат возврату из соображений гигиены и гигиены.

Наши советы, чтобы избежать недоразумений:

При получении товара убедитесь, что он полностью соответствует заказанному - производитель, модель, цвет, размер и другие важные параметры. Вы можете проверить размер на https://www.85b.org/bra_calc.php  или в таблицах на Сайте. Право на отказ не распространяется на товары, доставленные курьерской службой, для которых были обнаружены трещины, отверстия, разорванные детали или любые другие повреждения, и это не указывается сразу после получения товара. Если вы видите какие-либо визуально видимые повреждения упаковки, попросите курьера пометить их. Это поможет быстро найти решение в случае, если сам товар был поврежден при доставке! У вас есть право не принимать товар, который имеет поврежденную упаковку или кажется подозрительным на момент доставки.

Сохраните и не повредите оригинальную упаковку и оборудование продукта.

Порядок рассмотрения иных жалоб 

Жалобу на наличие или качество товаров просим подавать в электронном виде, отправив на адрес электронной почты www.brandsavenue.lv@gmail.com, или письменно, отправив ее на адрес Tīruma iela 5, Rīga LV-1058. В течение 15 рабочих дней со дня получения заявки продавец предоставляет потребителю письменный ответ на заявку, отправив ответ на контактный адрес, указанный в претензии, и сообщает о возможном способе урегулирования или разрешения спора.